Livraison

Délai

Le délai d’expédition est de 6 jours ouvrés. Une fois le colis expédié, la poste met environ 2-3 jours pour vous l’apporter dans votre boîte aux lettres. Ce délai est dû au temps de fabrication et au temps de séchage des finitions car je fabrique certains articles à la commande (hors stock). Vous avez besoin d’une livraison plus rapide, n’hésitez pas à me demander si je peux faire quelque chose pour vous.

 

Mode d’envoi

J’envoie les commandes en lettre suivie ou en colissimo avec la Poste. Vous pouvez ainsi suivre votre commande grâce au numéro de suivi que je vous confirme par e-mail lors de l’envoi.

Tarifs

En France : 

Un bijou ou petit objet : 4,90 €

Un objet plus lourd : entre 7.40 € et 10€ suivant le poids 

Vers l’International :

Un bijou : 7 €

Un objet plus lourd : entre 14.70€ et 20€

 

Récupérer votre commande à l’atelier :

Vous n’habitez pas très loin et vous souhaitez venir chercher votre commande à l’atelier ? Pas de soucis, choisissez l’option  » venir à l’atelier  » lors de la commande en ligne. Vous pouvez récupérer votre commande sur les horaires d’ouverture de l’atelier boutique ou nous conviendrons d’une date ensemble. L’atelier boutique se situe au 9 rue Emma Baroz 38580 Allevard.

 

Personnalisation : 

Pour les projets personnalisés, nous conviendrons ensemble des modes et tarifs de livraisons.

UNE QUESTION

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à m’écrire via le formulaire de contact ou par e-mail à contact@atelierdeslignes.com. Je répondrai à vos questions dès que je le pourrais.

Retour et échange : 

Les retours et échanges sont possibles dans un délai réglementaire de 14 jours ouvrables à compter de la livraison. Les frais de retours et de la nouvelle livraison en cas d’échange ne sont pas pris en charge par l’Atelier des lignes. Les articles renvoyés doivent être dans le même état que lorsque vous les avez reçus. Quoi qu’il arrive, je gère le S.A.V moi-même donc n’hésitez pas à me contacter par e-mail : contact@atelierdeslignes.com.